1 - Fait preuve de rigueur et de savoir-faire dans tous ses actes professionnels,
2 - Consacre le temps et les moyens nécessaires à sa formation et à son perfectionnement. Procède de la même manière pour ses collaborateurs,
3 - Se donne les moyens de mener avec pertinence les phases de l'ingénierie formation:
- maîtrise l'analyse de la demande
- cerne les objectifs de l'entreprise
- détecte les besoins des personnes à former
- conçoit et/ou applique le cahier des charges
- vérifie la validité des acquis
4 - Est capable d'effectuer un audit et un diagnostic dans sa spécialité en établissant les recommandations qui s'imposent,
5 - Tient compte des normes en vigueur.
6 - Maîtrise un éventail de méthodes et moyens pédagogiques pour le développement de son activité, notamment ceux qui favorisent l'interactivité,
7 - Conçoit ou choisit des supports pédagogiques adéquats,
8 - Cite ses sources, respecte la propriété intellectuelle,
9 - Refuse les missions pour lesquelles il lui est impossible de respecter les principes de la CHARTE DÉONTOLOGIQUE et de la CHARTE QUALITÉ PROFESSIONNELLE.